Si lo deseas puedes cambiar y/o devolver tu pedido en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la recepción de tu pedido.
CAMBIOS
Puedes realizar un cambio de talla, modelo o color por cada pedido realizado de forma totalmente gratuita.
Para realizar un cambio de talla, modelo o color sigue las siguientes instrucciones:
- Envía un correo electrónico con tu número de pedido a info@thehundredshoes.com indicando qué quieres realizar un cambio en tu pedido.
- Pasaremos por tu dirección de envío a llevarte tu nuevo pedido y llevarnos el que nos devuelves.
- Ya está. Sin comisiones, totalmente gratuito
The Hundred Shoes se reserva el derecho de no admitir de forma gratuita más de un cambio por cada pedido realizado por el cliente.
DEVOLUCIONES
Para realizar una devolución de tu pedido sigue las siguientes instrucciones:
- Envía un correo electrónico con tu número de pedido a info@thehundredshoes.com indicando qué quieres realizar una devolución de tu pedido.
- Te mandaremos una etiqueta que deberás imprimir y pegar sobre la caja de embalaje marrón con la que recibiste tu pedido.
- Pasaremos a recoger el pedido por la dirección de envío
COSTES
The Hundred Shoes no se responsabiliza de los costes de la devolución (excepto si se trata de un error nuestro o en caso de tara), pero ayudaremos a gestionarla en todo momento. Los costes de transporte asumidos por el cliente relativos a la devolución de un pedido serán de 7,95€ por artículo que se devuelva. Estos costes serán descontados del importe a devolver a tu medio de pago.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente tiene la obligación de devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el Cliente.
DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE
The Hundred Shoes procederá a realizar la devolución del importe pagado, una vez haya recibido el producto devuelto y haya comprobado el buen estado del mismo. La devolución del importe será realizada en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales desde la fecha de recepción del pedido en nuestros almacenes. Todas las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.