ESPAÑA (Península y Baleares)
Si lo deseas puedes cambiar y/o devolver tu pedido en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la recepción de tu pedido.
CAMBIOS EN ESPAÑA (Península y Baleares)
Puedes realizar un cambio de talla, modelo o color por cada pedido realizado de forma totalmente gratuita.
Para realizar un cambio de talla, se deberá hacer a través de nuestro portal de cambios y devoluciones. Puedes acceder al portal pinchando aqui.
El nuevo pedido se enviará en cuanto recibamos la confirmación de que la devolución ha sido enviada. Te agradeceríamos que realices la devolución lo antes posible para que podamos proceder con el envío a la mayor brevedad.
The Hundred Shoes se reserva el derecho de no admitir de forma gratuita más de un cambio por cada pedido realizado por el cliente.
DEVOLUCIONES EN ESPAÑA (Península y Baleares)
Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para realizar la devolución del mismo a través de nuestro portal de cambios y devoluciones. Puedes acceder al portal pinchando aqui.
¿Cómo devolver tus artículos?
- Prepara tu paquete: Empaqueta tus artículos con cuidado. Imprime la etiqueta de devolución y pégala en el exterior del paquete.
- Envíalo por correo: Deja tu paquete en el lugar de entrega más cercano.
COSTES
The Hundred Shoes no se responsabiliza de los costes de la devolución (excepto si se trata de un error nuestro o en caso de tara), pero ayudaremos a gestionarla en todo momento. Los costes de transporte asumidos por el cliente relativos a la devolución de un pedido serán de 4,95€ por artículo que se devuelva. Estos costes serán descontados del importe a devolver a tu medio de pago.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente tiene la obligación de devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el Cliente.
DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE
The Hundred Shoes procederá a realizar la devolución del importe pagado, una vez haya recibido el producto devuelto y haya comprobado el buen estado del mismo. La devolución del importe será realizada en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales desde la fecha de recepción del pedido en nuestros almacenes. Todas las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
UNIÓN EUROPEA
CAMBIOS UNIÓN EUROPEA
Para realizar un cambio de talla, se deberá hacer a través de nuestro portal de cambios y devoluciones. Puedes acceder al portal pinchando aqui.
El nuevo pedido se enviará en cuanto recibamos la confirmación de que la devolución ha sido enviada. Te agradeceríamos que realices la devolución lo antes posible para que podamos proceder con el envío a la mayor brevedad.
The Hundred Shoes se reserva el derecho de no admitir de forma gratuita más de un cambio por cada pedido realizado por el cliente.
DEVOLUCIONES UNIÓN EUROPEA
Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para realizar la devolución del mismo a través de nuestro portal de cambios y devoluciones. Puedes acceder al portal pinchando aqui.
¿Cómo devolver tus artículos?
- Prepara tu paquete: Empaqueta tus artículos con cuidado. Imprime la etiqueta de devolución y pégala en el exterior del paquete.
- Envíalo por correo: Deja tu paquete en el lugar de entrega más cercano.
COSTES
The Hundred Shoes no se responsabiliza de los costes de la devolución (excepto si se trata de un error nuestro o en caso de tara), pero ayudaremos a gestionarla en todo momento. Los costes de transporte asumidos por el cliente relativos a la devolución de un pedido serán de 9,95€ por artículo que se devuelva. Estos costes serán descontados del importe a devolver a tu medio de pago.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente tiene la obligación de devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el Cliente.
DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE
The Hundred Shoes procederá a realizar la devolución del importe pagado, una vez haya recibido el producto devuelto y haya comprobado el buen estado del mismo. La devolución del importe será realizada en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales desde la fecha de recepción del pedido en nuestros almacenes. Todas las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
No se reembolsarán los gastos de envío del pedido inicial.
RESTO DEL MUNDO
CAMBIOS RESTO DEL MUNDO
No ofrecemos cambios para pedidos fuera de la Unión Europea. Para realizar un cambio de talla, modelo o color deberás realizar una devolución del pedido/artículo que quieres cambiar y realizar una nueva compra del producto que quieres recibir.
DEVOLUCIONES RESTO DEL MUNDO
Si lo deseas puedes devolver tu pedido en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la recepción de tu pedido.
Para ello, por favor sigue las siguientes instrucciones:
- Solicita la devolución de tu pedido a nuestro portal de cambios y devoluciones. Puedes acceder al portal pinchando aqui.
- Descarga el "delivery note" una vez hayas registrado tu devolución e inclúyela dentro del paquete que vas a devolver.
- Envíanos los productos que quieras devolver a tu cargo con la compañía que elijas a:
GXO Logistics | Receptión BIGBLUE HUND
C/ la Picota n°4 nave B, Montepino
Pol. Ind. Ciudad del Transporte
MARCHAMALO, GUADALAJARA 19180,
España
Por favor, recuerda incluir el delivery note en el paquete y escribir Att: RETORNO Y REPARACIÓN en el exterior del paquete para asegurarnos un rápido trayecto a través de cualquier oficina de aduanas por la que pueda pasar. No indicar esta información puede producir un retraso en la devolución - y en el peor de los casos la oficina de aduanas enviará el paquete de vuelta a su dirección.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente tiene la obligación de devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el Cliente. Las devoluciones por correo son responsabilidad del cliente. No podemos aceptar la responsabilidad de los artículos dañados o perdidos en tránsito. Por ello, recomendamos utilizar un servicio con seguimiento.
DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE
The Hundred Shoes procederá a realizar la devolución del importe pagado, una vez haya recibido el producto devuelto y haya comprobado el buen estado del mismo. La devolución del importe será realizada en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales desde la fecha de recepción del pedido en nuestros almacenes. Todas las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
No se reembolsarán los gastos de envío del pedido inicial.
Cualquier duda que te surja no dudes en contactarnos a través del correo hello@thehundredshoes.com